很多技术人员都想要转型做管理,以实现职业的进一步跃升。但在转型过程中,却发现项目经理并不是想象中那样,不只是交代一下任务,和客户对接一下需求那么简单。
先不提业务能力所需的进一步锤炼,单是角色转变本身,就需要技术人员克服自身很多旧有的思维模式。
这个过程意味着你要不断地怀疑自己、批评自己、迭代自己——这个过程,就像凤凰涅槃重生,把每一个不够优秀的“旧的自我”抛弃,最终迭代出更强大的自我。
为了成为一个合格的项目经理,你需要完成三次重生。
01
从被动接受任务,到主动负担成败
技术人员是对任务负责的。当你作为技术人员,收到一份任务(需求),别人会明确地告诉你,完成这个任务的指标是什么。你把这个指标做到,你的任务就算完成。
但当上项目经理之后,你开始对目标负责。
目标是明确的,但实现这个目标需要完成哪些任务、多少个任务、每个任务的指标又是什么,都是不明确的。
后者显然比前者要复杂得多,需要去思考和解决的问题也多得多。这也是技术人员晋升项目经理需要迈过的第一道坎儿:被动接受到主动解决的转变。
主动意味着承担责任。当上级责问你“为什么这个事情没做好”的时候,你绝不能委屈地抱怨说是团队没完成好任务。
就算是团队没做好,项目经理也要负全责。项目经理的存在,就是不管发生什么情况,都要解决一切问题,达成最终的目标。
没完成目标,哪怕你作为项目经理再苦再累,公司也很难认可你的付出。没有成效的努力,毫无意义。
02
从用自己的手,到用别人的脑
很多项目经理,都是因为技术能力强,才从团队里被提拔出来的。这意味着,当你成为项目经理后,你的团队成员大部分都是技术不如你的人。当你发现他们无法把工作完成得像你那么好的时候,你必须做到一个字:忍。
千万别把团队成员的工作抢来自己做。前面提到,项目经理必须对目标负责,如果总是去干涉单个任务完成的好坏,你会忙得焦头烂额,以至于无法把握整个项目的方向和进度,最终偏离应达成的目标。
作为项目经理,你需要从依靠自己,变为依靠别人,同时把自己的想法,变成团队成员的行动。这就是技术人员晋升为项目经理需要经过的第二个坎儿:沟通。
你需要把你的决策,同步到你团队成员的大脑中。你要跟他们沟通清楚,你到底需要他们做什么,以及为什么要让他们这么做。
你只有让团队成员发自内心地理解并认同你分配给他们的任务,他们才会积极地执行,而不是简单地糊弄。
这需要项目经理具有很强的沟通能力,以及愿意帮助团队成员成长的耐心。二者缺一不可。